<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
<base href="http://www.cykelgear.dk/" />
<style type="text/css">
body {background-color:#ffffff; color:#000000; font-family:Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif;}
a:link {color:#0066cc;}
a:hover {background-color:#eeeecc; color:#0066cc;}
a:visited {color:#0066cc;}
.holder {background-color:#f9f9f9; border:1px solid #9a9a9a; font-size:9px; text-align:left; width:95%; max-width:550px;}
.header {font-size:10px; padding:0px;}
.content {font-size:10px; padding:5px; max-width: 540px;}
.footer {border-top:1px solid #9a9a9a; font-size:9px; text-align:center;}
.content-line {padding:5px; font-size:10px;}
.content-line-title {font-weight:bold; font-size:11px; padding-top:3px;}
.order-detail-area {border:1px #9a9a9a; padding:2px; font-size:10px; }
.product-details {font-size:10px;text-align:left;}
.product-details-num {font-size:10px; font-weight:bold;}
.order-totals-text {font-size:10px; font-weight:bold;}
.order-totals-num {font-size:10px;}
.comments {background-color:#FF6699; border:1px #9a9a9a; padding:2px; font-size:10px; }
.address-block {background-color:#E4E8F3; border:1px solid #9a9a9a; margin-top:3px;}
.address {font-size:10px;}
.payment-detail, .payment-footer {font-size:10px;}
.disclaimer {background-color:#f9f9f9; border:1px solid #cccccc; font-size:10px; margin-top:10px; padding:5px; max-width:539px;}
.disclaimer1 {color:#666666; padding:5px;}
.disclaimer1 a:link {color:#666666;}
.disclaimer1 a:visited {color:#666666;}
.disclaimer2 {color:#666666; padding:5px;}
.copyright {border-bottom:0px solid #9a9a9a; padding:5px;}
.leveringstid_ekstra { font-size:11px; }
.leveringstid_ekstra table { background-color:#bfbfbf; }
</style>
</head>
<body>
<center>
<table cellpadding="5" cellspacing="0" bordercolor="#9a9a9a" style="border-width:1px;border-style:solid;">
<tr>
<td width="100%" align="left">
<div>
<!-- Header Section -->
<!-- Content Section -->
<div class="content">
<div class="header">
<table cellpadding="0" cellspacing="0"><tr><td>
<img style="width: 100%;max-width: 350px;" src="http://www.cykelgear.dk/mail/lille_viking_cykelgear_logo.png" alt="Cykelgear logo" title="Cykelgear logo"/>
</td><td class="content-line">
Cykelgear.dk<br>
Industrivej 5<br>
9575 Terndrup<br>
+45 60 70 83 83<br>
info@cykelgear.dk<br>
<br>
Dato: 19 maj, 2022<br />
</tr></table>
<br></div>
<div class="content-line">
<b>Hej Falke Carlsen</b><br /><br>
Mit navn er Lille Viking.<br>Jeg er det lille stykke software, der håndterer din ordre hos Cykelgear.dk.
Det er mig, der konstant holder øje med din ordre. Jeg tjekker alt - om din adresse er korrekt, om alt er på lager osv.<br><br>
Er alt på lager, sender jeg din ordre videre til vores lager med det samme. Opstår der problemer med ordren, f.eks. overskredet leveringstid eller lignende, så giver jeg straks besked til vores kundeservice. <br><br>
Du kan altid følge din ordre ved at <a href="https://www.cykelgear.dk/ordrestatus?login=88e092c0e867c559e84e7f5bf11c76fe2063849717d32dd19e534b77cabac5172686776">klikke her</a>. <br>
<br>
Husk - jeg er kun et stykke software. Har du brug for hjælp, kan du skrive til <a href="mailto:info@cykelgear.dk">info@cykelgear.dk</a> eller ringe på telefon 60 70 83 83 (virkelige mennesker).
</div>
<br>
<div class="content-line">Jeg har registreret, at din ordre <b><u>2686776</u></b> består af:</div>
<hr size="1" />
<div class="order-detail-area"><table class="product-details" border="0" width="100%" cellspacing="0" cellpadding="2"><tr>
<td class="product-details" align="right" valign="top" width="30">1 x</td>
<td class="product-details" valign="top">AGU Replica Jersey Team Jumbo-Visma Sort / Gul (49010600-512)
<nobr><small><em> <br />
Størrelse Medium</em></small></nobr></td>
<td class="product-details-num" valign="top" align="right">349,00</td></tr>
</table></div>
<hr size="1" />
<div class="order-detail-area"><table border="0" style="width: 100%;" cellspacing="0" cellpadding="2"> <td class="order-totals-text" align="right" width="100%"> </td>
<td class="order-totals-num" align="right" nowrap="nowrap"></td> </tr>
<tr><td class="order-totals-text" align="right" width="100%">Sub-Total:</td>
<td class="order-totals-num" align="right" nowrap="nowrap">349,00</td> </tr>
<tr><td class="order-totals-text" align="right" width="100%"><img src="https://www.cykelgear.dk/includes/templates/theme155/images/GLS_erhverv.png" alt="Logo GLS" /><br />GLS Erhverv (Kun til virksomhedsadresser):</td>
<td class="order-totals-num" align="right" nowrap="nowrap">0,00</td> </tr>
<tr><td class="order-totals-text" align="right" width="100%">Heraf moms:</td>
<td class="order-totals-num" align="right" nowrap="nowrap">69,80</td> </tr>
<tr><td class="order-totals-text" align="right" width="100%">Total:</td>
<td class="order-totals-num" align="right" nowrap="nowrap">349,00</td> </tr>
<tr> </table></div>
<br><br>
<br><br>
<div class="content-line"><strong>Adresse information</strong></div>
<div class="address-block">
<table border="0" width="100%" cellspacing="0" cellpadding="2">
<tr>
<td valign="top" width="50%">
<table border="0" width="100%" cellspacing="0" cellpadding="2">
<tr>
<td class="content-line-title"><strong>Leveringsadresse</strong></td>
</tr>
<tr>
<td class="address">F-Klubben<br />Falke Carlsen <br />Selma Lagerløfs Vej 300<br />Aalborg Øst, 9220<br />Danmark</td>
</tr>
<tr>
<td class="content-line-title"><strong>Forsendelse metode</strong></td>
</tr>
<tr>
<td class="content-line"><img src="https://www.cykelgear.dk/includes/templates/theme155/images/GLS_erhverv.png" alt="Logo GLS" /><br />GLS Erhverv (Kun til virksomhedsadresser)</td>
</tr>
</table>
</td>
<td valign="top" width="50%">
<table border="0" width="100%" cellspacing="0" cellpadding="2">
<tr>
<td class="content-line-title">Fakturaadresse</td>
</tr>
<tr>
<td class="address">F-Klubben<br />Falke Carlsen <br />Selma Lagerløfs Vej 300<br />Aalborg Øst, 9220<br />Danmark</td>
</tr>
<tr>
<td class="content-line-title"><strong>Betalingsmetode</strong></td>
</tr>
<tr>
<td class="payment-detail">Kreditkort<br> <img src="https://www.cykelgear.dk/includes/templates/theme155/images/modtager_kort.png"/><br>Transaktionsnummer: 263599681582450688</td>
</tr>
<tr>
<td class="payment-footer">Betalingen er nu reserveret. Når ordren afsendes bliver beløbet overført til Cykelgear.dk</td>
</tr>
</table>
</td>
</tr>
</table>
</div>
</div>
<div class="content-line"><br><br>
Jeg skriver til dig igen, når din ordre sendes. Her vil jeg oplyse pakkenummer og vedlægge din faktura.<br>
<br>
Tak for din ordre og opmærksomheden.<br>
Venlig hilsen<br>
Lille viking<br>
Ordrerobot hos Cykelgear.dk<br>
<br>
<br>
</div>
<!-- Footer Section -->
<div class="footer">
<div class="copyright"></div>
</div>
</div>
<div class="disclaimer">
<div class="disclaimer1">
<b>Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)</b><br>
Du har 365 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.<br>
Fortrydelsesfristen udløber 365 dage efter den dag du;<br>
<ol type="a">
<li>har modtaget din vare</li>
<li>får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis</li>
<li>får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele</li>
</ol>
<br>
Du skal inden 365 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved info@cykelgear.dk<br>
I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her: <a href="http://www.cykelgear.dk/retur">www.cykelgear.dk/retur</a><br>
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
<br><br>
<b>Returnering</b><br>
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.<br>
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for cykler, arbejdsstanderne, cykelstativer, anhængere og lignede større varer. Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. 500,- DKK, kontakt os gerne, så hjælper vi med en god pris.<br>
<br>
<b>Varer undtaget fortrydelsesretten</b><br>
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:<br>
<ol>
<li>Levering af fødevarer, drikkevarer eller andre varer til husholdningens løbende forbrug.</li>
<li>Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, fx montering af dæk og slange på hjul.</li>
<li>Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt.</li>
<li>Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.</li>
</ol>
<br>
Du mister din fortrydelsesret, hvis;
<ul>
<li>du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årssager ikke er egnet til at blive returneret.</li>
<li>du bryder plomberingen på lyd-eller billedoptagelser eller computersoftware.</li>
</ul>
<br><br>
<b>Varens stand, når du sender den retur</b><br>
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.<br>
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.<br>
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.<br>
<br>
<b>Tilbagebetaling af købsbeløbet</b><br>
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.<br>
<br>Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.<br>
<br>Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.<br>
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:<br><br>
Cykelgear.dk<br>
Industrivej 5<br>
9575 Terndrup<br><br>
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.<br><br>
<b>Hvad skal jeg sende med tilbage?</b><br>
Det eneste vi skal bruge er dit ordrenummer, du har mulighed for også at benytte en <a href="http://www.cykelgear.dk/includes/standardfortrydelsesformular.html">standardfortrydelsesformular</a><br>
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, eller ”uden omdeling”<br>
<br>
<b>Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)</b><br>
Når du handler på cykelgear.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.<br>
<br>Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.<br>
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.<br>
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Husk at få dokumentation for disse udgifter.<br>
Venligt kontakt os inden der sendes varer retur, dette gælder ALLE reklamationer.<br>
<br>
Varen sendes til:<br>
Cykelgear<br>
Industrivej 5,<br>
9575 Terndrup<br><br>
<b>Vi har brug for følgende information når du sender varen til os:</b><br>
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.<br>
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.<br>
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.<br>
<br>
<b>Klageadgang</b><br>
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os på info@cykelgear.dk eller tlf. 60708383<br>
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via <a href="http://www.forbrug.dk/">www.forbrug.dk</a>.<br><br>
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - <a href="http://ec.europa.eu/odr">http://ec.europa.eu/odr</a>. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@cykelgear.dk.<br>
</div>
<br><br>
<div class="disclaimer1">Denne e-mail har du modtaget fordi vi har fået adressen fra nogen, som benyttede en tjeneste hos os. Er denne e-mail ved en fejl sendt til dig og føler du dig på nogen måde forulempet vil vi bede dig sende en mail </div>
<div class="disclaimer2">Denne e-mail er sendt i henhold til gældende markedsføringslov. Ønske om sletning af e-mail adressen fra vores database vil blive respekteret og kan sendes til denne adresse.</div>
</div>
<br><br>
</td>
</tr>
</table>
</center>
<img src="https://ea.pstmrk.it/open/v3_YZ0gYcR_dB7iuZgQHR6Vy3Ipdo6BJe3LP-S4tsn06cGORclBz-IzvbJabh4qfP9oKd9mDLhZ7GUfCyfSMQ1vspSOLmSbYYQEF9C2DadYlMDquo9LetKDRuM2j7TYgf2G7VGsNQfP0y42b7Ub9-3qctKTcaP1wQ_PIsLLilzOlYVUDhYk4PgkRemJsgnOEriUPLV4E5a28erahTyTfnV-BZM85ebLVUk7T_K7bjTxDaKdPH2PWjzKbV68If6xdCFpVSp1h4oWleR8fHbWh_oCiGqn3xyDOh_0bA1JPEbhy306rL04_3Fv8dWiW3kLk_8X_y-scm16thkJKzEQZTZ26OLoEXA1_F5Z8kV29oKcY3_RqQo3NmvkdUyYaOyqZCYdr-jkzKpfuUYiRx-640kIJzNxm15Zt-YQDd_BOIUyKvc" width="1" height="1" border="0" alt="" /></body>
</html>